Garantie de qualité

ISO

Notre société travaille en conformité avec les exigences de la norme ČSN EN ISO 9001:2008 et elle met l'accent sur l'amélioration continue de l'efficacité du système de management de la qualité. Nous sommes conscients du fait que la qualité du produit résulte de la qualité des différents processus dans toute la chaîne d'activités de notre société.

Le contrôle continu de la qualité est important pour la qualité de tout le produit. De l'achat du matériau aux différentes opérations de fabrication, chaque produit passe par les points de contrôle pré-déterminés.

Les relations mutuelles avec les fournisseurs jouent un rôle très important pour assurer la qualité de nos produits, car elle ne peut pas être garantie sans la qualité des produits livrés par nos fournisseurs et les autres sociétés coopérantes. Notre but est d'atteindre une longue collaboration convenable pour les deux partenaires.

Certificate ČSN EN ISO 9001:2008[PDF]

Partenaire pour la certification et le développement efficace www.nqa.cz

EFQM

Le Modèle d'excellence EFQM est un des instruments de mesure et de gestion efficace de l'entreprise.
Le Modèle d'excellence EFQM représente l'analyse complexe de l'organisation, de tous ses processus et activités et il couvre tous les aspects de la vie de l'entreprise. Le Modèle définit 9 domaines clés - critères. Les cinq critères évaluent tout ce que les organisations devraient exécuter - il s'agit des critères de réussite. Les autres quatre critères évaluent les résultats mesurables - il s'agit des critères relatifs aux résultats. L'évaluation primaire de la société par les évaluateurs de la société peut paraître subjective, mais la subjectivité se dérobe dans le processus de l'application du modèle EFQM, car chacun des 9 critères a un poids différent.

Nous appliquons le Modèle EFQM à l'aide des consultants de l'agence CZECHINVEST. L'auto-évaluation réalisée a aidé à notre société à détecter les domaines d'amélioration et à mieux profiter des côtés forts de notre société. Les résultats font cependant l'objet d'un réexamen. À l'occasion d'une autoévaluation annuelle, le Modèle EFQM permet de voir ce que l'organisation a réalisé au cours de l'année et en même temps de se comparer avec les concurrents et les partenaires.

Notre but est d'utiliser de façon durable les mesures des résultats obtenus en rapport avec les principaux groupes concernés (clients, employés, propriétaires, communautés) pour une amélioration continue.

www.efqm.org

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